(aktuell nur für Sicherheitsdienstmitarbeiter)
Online-Selbststudium im eigenen Tempo – flexibel und ortsunabhängig
Ziel
- Sie kennen die wichtigsten Grundlagen des österreichischen Rechts und verstehen das Prinzip der Gewaltenteilung.
- Sie wissen über Ihre allgemeinen Rechte und Pflichten als Mitarbeiter im privaten Sicherheitsdienst und deren Anwendung in der Praxis Bescheid.
- Sie erkennen, dass Sie mit Ihrer Art zu kommunizieren eine Situation beeinflussen können und lernen Werkzeuge der verbalen und nonverbalen Kommunikation kennen.
- Sie haben einen Einblick in die Kunst der Deeskalation erhalten.
- Sie kennen die wichtigsten Grundlagen zur Eigensicherung im Dienst und haben einfache Techniken zum Selbstschutz kennengelernt.
- Sie haben Ihr Wissen vertieft und Lust, noch mehr zu lernen.
Inhalt
Grundlagen des Rechts, Rechtsgrundlagen für die Praxis, Notstand und Hilfeleistung, Dienstanweisung und Dokumentation, Grundlagen der Kommunikation, Kommunikation in schwierigen Situationen, Konfliktlösungen, Teamarbeit, Eigensicherung, Verhalten in kritischen Situationen
Zielgruppe
Mitarbeitende im Sicherheitsdienst
Dauer
Je nach Lesegeschwindigkeit 3,5 bis 4 Stunden
Nächster Termin
Für Anfragen schicken Sie uns bitte eine E-Mail an
Kosten
€ 220,– pro User
Staffelpreise für größere Gruppen bzw. Unternehmen auf Anfrage